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第二百七十三章 服务至上 (第5/6页)
r> 李兴文之所以
能够这么快把他们干趴下，那是因为他们之前没有接触过这个行业。 在很多方面，李兴文完全是降维打击。 卢文博他们只能被动防守，自然不是李兴文的对手。 火锅行业这个行业就不同了，有的人做了几年，有的人甚至已经做了几十年。 毫不夸张的说，这个行业中的秘密，已经被他们全部掌控。 李兴文想要在这个行业中脱颖而出，没有那么简单。 再说火锅这个东西，味道方面真的差的不多，而且能吃的东西也都被发掘出来了。 华夏地广物博，各地的火锅都有自己的特色，基本上什么东西都能放在火锅里面。 李兴文现在要开火锅店，那就必须拿出自己的特色出来。 否则的话，根本就没有什么竞争力。 罗阳华紧皱眉头，想着要以什么样的借口劝一下李兴文。 还没有等罗阳华开口，李兴文便抢先道：“我知道你在担心什么，是不是觉得难度很大，根本不可能实现对吧？” 李兴文都这样说了，罗阳华也就没有必要再隐瞒。 “没错，火锅已经是一个成熟行业，想要在这个行业中脱颖而出，没有那么简单。”罗阳华说出了自己的担忧。 李兴文哈哈一笑，“如果别人来做的话确实很难，可是按照我说的去做，绝对很简单。” 此时的李兴文十分的自信，一副胸有成竹的样子。 一旁的叶清雪看到这一幕，眼中全是崇拜。 罗阳华现在只有一个想法，李兴文是不是有什么秘密武器？ 不然的话，他为什么会这么的自信？ 李兴文这时看了一眼刘李兴明，“你有什么想法？” “我没有什么想法。”李兴明直接道，“我爹说了，你让我做什么我就做什么。” 李兴文点点头，也就没再问李兴明。 听到这话，罗阳华看了一眼身旁的李兴明。 “厂长，以后火锅店的事情是由兴明来负责吗？” 李兴文点了点头，“没错，厂里的事情这么多，你肯定抽不开身，我决定让兴明全权负责这个项目。” 一旁的李兴明听到这个，整个人都激动了起来。 对于这件事情，李兴明也偷偷想过。 现在李兴文亲口承认了，可知李兴明到底有多高兴了。 李兴明为人性格内向，在厂里这么久，跟一个透明人一样。 在做事方面，李兴明向来都是兢兢业业，毫不偷懒。 正是因为这样，才会让罗阳华对他这么重视。 当初李兴文让推荐个人，罗阳华毫不犹豫就推荐了李兴明。 由此可见，李兴明的一个真的能做事的人。 现在李兴文要做这个火锅店，李兴明自然是最好的选择。 李兴文微微一笑，“我相信你绝对能把这件事情做好的。” 作为一个企业，人才永远是最稀缺的资源。 想要自己培养人才的话，那就是那就必须好好锻炼一下。 李兴文想借着这件事情，让李兴明好好的锻炼一下。 希望经过这件事情后，李兴明的能力会有所提升。 到那个时候，李兴文还有很多事情会交给他去办。 罗阳华在一旁劝道：“兴明，我觉得你能力是有的，老板这么信任你，你好好干。” “厂长，你这么信任我，我肯定会好好干的。”李兴明现在十分的感动。 罗阳华此时十分的好奇，笑着问道：“厂长，那你就跟我好好讲讲，到底要怎么做才能把这个火锅店给做起来。” 李兴文点了点头，伸出了两根手指头，“主要是两个方面，我们一定要做的格外出色。” 罗阳华和李兴明也没有说话，只是竖起耳朵静静的听着李兴文的下文。 李兴文所说的第一个方面，是装修这一块。 现如今从山市比较高档的饭店，李兴文都去过，毫不夸张的说，装修真的是不堪入目。 李兴文要求的装修必须宽敞明亮，干净整洁。 同时在整体风格上面，必须偏简约，不要太过于繁琐。 能够让人一进到店里，就能留下深刻的印象。 李兴文早就画好了相对应的草图，直接给到两人看。 两人对于这方面也不了解，稍微看了一眼后便放下了。 装修这个东西在两人看来，只要愿意花钱，肯定能够达到李兴文的要求。 仅仅装修这一个方面，还不足以让火锅店能够在整个行业中脱颖而出。 想要做到李兴文的要求，那他的第二点肯定非常重要。 李兴文伸出第二根手指头，“第二个就是我们这家火锅店的重中之重，服务。” 罗阳华和李兴明对视了一眼，并不是很懂这服务二字。 他们认为的服务，无非就是饭店里点菜，上菜之类的。 李兴文现在说的服务，肯定跟他们想的不一样。 现如今这个年代，服务这个词还没有兴起。 大部分人去饭店吃饭，冲的就是味道和价格。 至于其他的话，真的没有在他们的考虑之内。 李兴文解释道：“我们这个火锅店主打的就是品质服务，客户至上，所有的服务员招进来之后，必须培训一段时间。 培训的内容也很简单，那就是必须以客户为中心，全心全意的为客户服务。” 这一段话，完全为罗阳华和李兴明打开了新世界。 “想要做到这一点，我们饭店的服
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